سياسة الخصوصية

1. مقدمة

بوصفنا عيادة طبيب الأسنان ("العيادة"، "نحن")، نقدر خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي يتم جمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرةً:

• →الاسم ومعلومات الاتصال
• →معلومات طلب المواعيد
• →رسائل نموذج التواصل
• →التاريخ الصحي ومعلومات العلاج (خلال زيارات العيادة)

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:

• →عنوان IP ومعلومات المتصفح
• →الصفحات التي تمت زيارتها والمدة
• →نوع الجهاز ونظام التشغيل
• →البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات الارتباط

3. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• ✓تقديم خدمات الصحة وإدارة عمليات العلاج
• ✓إنشاء المواعيد وإرسال التذكيرات
• ✓الإجابة على أسئلتك والحفاظ على التواصل
• ✓تحسين موقعنا الإلكتروني وتعزيز تجربة المستخدم
• ✓الوفاء بالتزاماتنا القانونية
• ✓تحليل إحصائيات الموقع باستخدام Google Analytics

4. مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف ثالثة. قد يتم مشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية: مع السلطات المختصة عند الضرورة القانونية، مع مزودي خدماتنا (نظام مواعيد دنتالبولوت، Google Analytics)، في حالات الطوارئ الطبية، وبموافقتك الصريحة.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الصحية لمدة لا تقل عن 10 سنوات وفقاً للتشريعات الصحية التركية. يتم الاحتفاظ ببيانات استخدام الموقع لمدة 26 شهراً، ويتم حذف بيانات نموذج التواصل في غضون وقت معقول بعد الوفاء بطلبك.

6. الأمان

يحمى موقعنا الإلكتروني بتشفير SSL/TLS. يتم تخزين سجلات عيادتنا في أنظمة آمنة ومحمية ضد الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، يجب أن نلاحظ أن أي إرسال عبر الإنترنت ليس آمناً 100%.

7. خصوصية الأطفال

لا يقوم موقعنا الإلكتروني بجمع البيانات عن قصد من الأفراد دون سن 18 عاماً. يتم معالجة بيانات المرضى القاصرين بموافقة الوالدين/الوصي.

8. التواصل

لأسئلتك حول سياسة الخصوصية لدينا: